Как кадры портят бизнес

После объявления финансовых результатов из компании уходят несколько топ-менеджеров

На крупнейшего продуктового ритейлера обрушилась очередная волна кадровых перемен. Сегодня стало известно, что сразу три топ-менеджера покидают X5 Retail Group (управляет сетями «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель», всего 3800 магазинов ). Из компании уходят финансовый директор Кирен Балф, директор по кадрам Татьяна Кожевникова и генеральный директор «Пятерочки» Франк Мрос. Волна увольнений совпадала с объявлением предварительных результатов деятельности компании. Ее выручка в 2012 году вместо предполагаемых 20% увеличилась лишь на 8% до 490 млрд рублей. Выручка главного конкурента — сети «Магнит» выросла за год на 34% до 448,5 млрд рублей.

Одновременно с увольнениями Стефан Дюшарм, до настоящего времени исполнявший обязанности главного исполнительного директора холдинга, был номинирован на пост главы компании. Несмотря на очевидный финансовый провал, Дюшарм в своем письме сотрудникам (есть в распоряжении Forbes) тактично поблагодарил уволившихся за проделанную работу: «2013 год будет непростым для всех нас, и нам необходимо приложить все усилия для того, чтобы быть лучшим ритейлером на рынке».

Между тем X5 уверенно теряет лидерство в продуктовом ритейле, а ее акции за два года с рекордных $48 подешевели почти втрое — до $17,7. По прогнозам аналитика «Ренессанс Капитала» Наталии Загвоздиной, уже в I квартале 2013 года «Магнит» станет лидером продуктовой розницы. 

«Дехасисизация». Кадровые бури в последние два года стали правилом жизни для Х5. Все началось в марте 2011 года с громкого увольнения с поста главы компании Льва Хасиса. Ему на смену пришел Андрей Гусев. До назначения на пост Гусев занимался в Х5 сделками M&A.

Вслед за главой в холдинг пришла новый директор по персоналу Татьяна Кожевникова. Последовавшие перемены сотрудники Х5 между собой в шутку прозвали «дехасисазацией». В течение полутора лет по разным причинам свои посты покинули коммерческий директор, директор по логистике, директор по маркетингу холдинга, IT-директор, а также генеральные директора всех сетей. Им на смену Кожевникова привела новую команду, состоящую в основном из экспатов. Новые менеджеры сократили все непрофильные дирекции, занимавшиеся инновациями в торговле, чтобы, по словам Гусева, сфокусироваться на профильном бизнесе.

Кадровая революция затронула не только топ-менеджеров, но и обычных работников. По инициативе Кожевниковой, рядовые сотрудники сетей лишились переменной составляющей зарплаты, которая зависела от выработки. «Фактически уровень зарплаты снизился. Усилилась текучка кадров, а качество работы в магазинах сильно упало», — признается бывший сотрудник Х5.

Финансовый результат оказался противоположным тому, о котором заявлял после своего назначения Гусев. Совокупные сопоставимые продажи магазинов X5 уже в IV квартале 2011 года снизились на 2%, а количество покупателей упало на 4%.

Наказаны за невыполнение плана. Летом 2012 года вскоре после публикации слабых финансовых результатов Х5 Андрей Гусев покинул пост, а акционеры назначили и. о. главы компании Стефана Дюшарма. Через месяц грянула следующая волна кадровых перестановок. Своего поста, в частности, лишился Ян Фухс, руководивший сетью «Карусель». Такую меру в компании расценили уже как «наказание за невыполнение плана». Основание найти было несложно — совокупные сопоставимые продажи «Карусели» за I полугодие 2012 года, когда сетью руководил Фухс, упали на 12%, а количество покупателей — на 8%.

Сегодняшнее увольнение руководителя «Пятерочки» Франка Мроса кажется вполне логичным. Главный актив компании, дискаунтеры «Пятерочка» потеряли за III квартал 2012 года 1,5% своих посетителей.

Бывший вице-президент Х5 по собственным торговым маркам Александр Анфиногенов считает, что ключевая роль в возникновении проблем последних двух лет принадлежит Татьяне Кожевниковой. «Именно слабая кадровая политика опустила общий уровень профессионализма и позволяла появляться неверным управленческим решениям разных уровней. А назначение Стефана Дюшарма явно свидетельствует о намерениях собственников проводить в бизнесе оздоровительные процедуры», — уверен он.

Forbes

Похожие статьи:

  1. Как делать бизнес: правила Фридмана
  2. Кадры: как компании подготовить достойную смену
  3. Как достичь успеха, открыв бизнес в Китае
  4. Рынки: как сделать бизнес на суверенных облигациях в 2013 году
  5. Как заставить силовиков не отнимать бизнес
  6. Как заработать миллион: 10 самых нелепых бизнес-идей
  7. Как выяснить, почему бизнес не растет: 5 способов
  8. Социальный бизнес, как альтернатива
Pin It

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

1 231 Spam Comments Blocked so far by Spam Free Wordpress

HTML tags are not allowed.

Перед отправкой формы:
Human test by Not Captcha